Rozwiązania SMS
Dzięki możliwościom wiadomości SMS usprawnisz działanie swojej firmy i kontakt z klientami.
Podstawowe korzyści stosowania komunikacji mobilnej:
- zapewnienie szybkiej i sprawnej komunikacji z Klientami,
- usprawnienie komunikacji wewnątrz firmy,
- wzrost wydajności i efektywności pracy personelu,
- ograniczenie rozmów telefonicznych, a tym samym maksymalne obniżenie kosztów komunikacji ,
- podniesienie jakości obsługi Klienta,
- budowanie świadomości marki poprzez stały i systematyczny kontakt z Klientem,
- budowanie lojalności marki poprzez wysyłkę spersonalizowanej informacji,
- automatyzacja procesów informacyjnych,
- możliwość integracji powiadomień SMS i MMS z własnym CRM.
Przykładowe zastosowanie w różnych branżach:
- Informowanie o przygotowanych do odbioru dokumentach,
- Konkursy, zabawy, badania opinii, programy lojalnościowe,
- Powiadomienia pracowników o zmianach w grafiku pracy,
- Generowanie kuponów promocyjnych dla stałych Klientów,
- Informowanie o ofercie, promocjach, wydarzeniach,
- Powiadomienia o statusie zamówienia, dokonanej rezerwacji, wpłacie,
- Powiadomienia o zaległościach płatniczych,
- Kampanie reklamowe wykorzystujące SMS-y i MMS-y,
- Konferencje z możliwością zadawania pytań SMS,
- Natychmiastowe powiadomienie o odwołaniu wizyt,
- Precyzyjnie targetowana reklama spersonalizowana,
- Informowanie o wydarzeniach dotyczących firmy takich jak: zmiany siedziby lub otwarcie nowego oddziału,
- Zaproszenia na imprezy okolicznościowe oraz prezentacje,
- Przypomnienia o umówionych spotkaniach klientów, pacjentów,
- Kampanie wspierające organizację imprez masowych,
- Prezentacje nowej oferty, wraz ze zdjęciami produktów.
